Se você já solicitou um atestado, o caminho mais rápido é o chat dentro do aplicativo, que já identifica o seu pedido. Para os demais assuntos, use os e-mails abaixo.
São 4 passos, tudo online. Você preenche, paga com Pix e o documento chega em PDF, com assinatura digital e QR Code. Sem cadastro e sem sala de espera.
Selecione entre 8 tipos de atestado e informe o motivo do afastamento.
Seus dados, período de afastamento e a unidade de atendimento mais próxima.
Pagamento instantâneo e seguro. Envie o comprovante para análise imediata.
Atestado com assinatura digital e QR Code, pronto para baixar e apresentar.
É o canal principal de suporte. O atendimento acontece dentro do app, onde a conversa já vem vinculada ao seu pedido — o atendente vê o status sem você precisar explicar tudo de novo. Se estiver fora do app quando respondermos, você recebe uma notificação.
Para dúvidas sobre pedidos, pagamento ou documentos: suporte@atestado.org
Para exercer seus direitos previstos na LGPD, como acesso, correção ou exclusão de dados: privacidade@atestado.org
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.
Boa parte das mensagens que chegam tem resposta pronta em uma destas páginas:
Atestado - Tecnologia Na Saude LTDA · CNPJ 41.487.715/0001-06 · Serviços de telemedicina.
Pagamento único, via Pix. Sem cadastro.
Todo pedido já inclui:
Pagamento único via Pix · sem mensalidade
A solicitação pode ser feita a qualquer hora, todos os dias. O chat do aplicativo tem horário próprio, informado na própria tela do atendimento.
Dentro do aplicativo, no botão de atendimento. A conversa já vem vinculada ao seu pedido.
Pelo aplicativo, na tela do pedido, onde aparece o status e o documento quando emitido.
Use a Central de Validação e informe o código que consta no documento, ou aponte a câmera para o QR Code.
Escreva para privacidade@atestado.org. Os seus direitos e os prazos estão descritos na Política de Privacidade.
Comece o preenchimento em menos de 1 minuto. Sem cadastro e você só paga ao final.
Solicitar atestadoOs outros documentos que emitimos e os guias que respondem as dúvidas mais comuns.
